В компаниия Avon действует простая система оформления возврата товара. Бывает так, что выбрав оттенок теней по каталогу вы ошиблись с цветом или просто в реальности он оказался совсем не таким, каким вы его ожидали увидеть. Что же делать в такой ситуации. Все очень просто, нужно задекларировать возврат, заполнить форму возврата и отправить товар по почте. Возврат товаров Эйвон надлежащего качества можно сделать в течении 60 дней со дня покупки, датой покупки считается дата формирования заказа, указанная в счет-фактуре.
1. Декларирование возврата.
Заходим на страницу представителя, в раздел "мои заказы", далее "оформить возврат". Выбираем номер заказа, из которого хотим сделать возврат, находим нужную позицию товара, ставим количество и код причины возврата. Сохраняем, соглашаемся с условиями и отправляем.
ВАЖНО! По завершению на экране появится номер возрата, его нужно записать.
2. Заполнение формы возврата.
Скачиваем форму возврата и заполняем ее с помощью счета-фактуры. Или можно распечатать форму возврата сразу после оформления возрата. Это вам на сайте предложат сделать.
3. Заполнение почтового бланка.
Кому: а/я 1 "Возврат Эйвон" Куда: г Новосибирск
4. Упаковка.
На почте необходимо упаковать товар в почтовый политиленовый пакет нужного размера, его нужно будет купить. Вместе с товаром внутрь кладем заполненную форму возврата.